Условия
Правила проживания в «Династии»
Небольшой отель живёт по простым правилам. Собрали их на одной странице, чтобы ничто не стало сюрпризом в день заезда.
Главное
Что нужно знать заранее
Три пункта, о которых чаще всего спрашивают: депозит, животные и питание.
При заселении отель берёт депозит 3000 рублей. Это гарантийная сумма, а не плата за проживание; порядок возврата при выезде уточните на ресепшене сразу. Размещение с животными запрещено — ни в одном номере, независимо от размера питомца.
Питание в стоимость не входит: столовая на территории работает за отдельную плату. Интернет предоставляется бесплатно, но условия могут меняться на усмотрение администрации — так прямо сказано в описании отеля.
Что входит в стоимость →
Распорядок
Время и сервис
- Заезд — с 14:00
- Выезд — до 12:00
- Уборка номера — раз в 3 дня
- Смена полотенец — раз в 3 дня
- Смена постельного белья — раз в 7 дней
- Утюг и гладильная доска — на этаже
- Парковка у корпуса — при наличии мест
Соседи
Тишина и общие зоны
В отеле один корпус и всего 24 номера, поэтому гости живут рядом и слышат друг друга. Будьте внимательны к соседям вечером и ранним утром: громкая музыка и разговоры в коридоре мешают тем, кто вернулся с экскурсии или уезжает к границе на рассвете.
Утюг и гладильная доска на этаже общие — после использования верните их на место. Лаундж-зона тоже общая, и её стоит оставлять в порядке. Бережное отношение к номеру важно и с практической точки зрения: из-за этого отель и берёт депозит при заезде.
Если ваши планы изменились уже во время отдыха и вы хотите продлить проживание, скажите об этом администрации заранее: в сезон свободных номеров может не оказаться, а ранний заезд и поздний выезд согласуются индивидуально.
Бронирование
Подтверждение и отмена
Номера бронируются с моментальным подтверждением, а отменить бронь без штрафа можно в сроки, указанные в условиях тарифа. В пиковые даты эти условия бывают строже, поэтому прочитайте их до оплаты. Отель работает сезонно — даты открытия и закрытия уточняйте при бронировании.
Если вы едете с ребёнком, укажите его возраст: от этого зависит цена дополнительного места в номере 18 м². Для детей, путешествующих без родителей, нужно нотариальное согласие.
Частые вопросы
Вопросы о правилах
Можно ли с животными?
Нет, размещение с животными запрещено.
Возвращается ли депозит?
Это гарантийная сумма; порядок возврата уточняйте на ресепшене при заселении.
Можно ли попросить уборку чаще?
Уточните у администрации на месте.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Гагре
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
