Вопросы и ответы
Частые вопросы об отеле «Династия»
Собрали то, о чём гости спрашивают перед поездкой в Новую Гагру. Ответы основаны на описании отеля и условиях бронирования.
Заселение
Заезд, выезд и оплата
Во сколько можно заселиться?
Расчётное время заезда — 14:00, выезда — 12:00.
Нужно ли платить что-то при заезде?
Да, отель берёт депозит 3000 рублей. Условия его возврата уточните при заселении.
Можно ли оставить вещи до заселения?
Спросите администрацию; пока готовят номер, можно подождать в лаундж-зоне.
Как оплачивать на месте?
Возьмите наличные рубли: российские карты в Абхазии принимают не везде.
Можно ли отменить бронирование?
Да, бесплатно — в сроки, указанные в условиях тарифа.
Номера и питание
О номерах и еде
Сколько всего номеров?
24 номера в трёхэтажном корпусе: стандарты 15 и 18 м².
Есть ли в номерах кондиционер?
Да, а также телевизор, холодильник, чайный набор, душ и фен.
Включено ли питание?
Нет. На территории есть столовая, питание в ней оплачивается отдельно.
Можно ли готовить самим?
Кухни нет, но в номере можно хранить продукты в холодильнике и заварить чай.
Как часто убирают?
Уборка и смена полотенец — раз в три дня, бельё — раз в семь дней.
Дети и животные
Кого можно взять с собой
С какого возраста принимают детей?
С рождения.
Где разместить ребёнка?
В стандарте 18 м² есть раскладное кресло — дополнительное место для одного гостя.
Можно ли с собакой или кошкой?
Нет, размещение с животными запрещено.
Есть ли детская площадка?
В описании отеля её нет; детские развлечения — в городе.
Море и дорога
Пляж, трансфер, документы
Далеко ли море?
Около 300 метров до городского галечного пляжа — примерно пять минут пешком.
Есть ли у отеля свой пляж?
Нет, гости ходят на городской пляж.
Есть ли парковка?
Да, возле корпуса, при наличии свободных мест.
Как добраться от границы?
Трансфером, на такси или маршрутке; от Псоу около 25 км по прямой.
Какие документы нужны взрослому?
Ваучер и оригинал общегражданского или заграничного паспорта РФ.
Работает ли отель круглый год?
Нет, отель работает сезонно — даты уточняйте при бронировании.
Разное
Другие вопросы
Есть ли в отеле прачечная?
В описании отеля прачечной нет; на этаже есть утюг и гладильная доска.
Есть ли рядом магазины?
Да, магазины, рынок, аптека и кафе — в шаговой доступности.
Есть ли лифт?
В описании отеля лифт не указан; корпус трёхэтажный, уточните при бронировании, если это важно.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Гагре
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
